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global Enterprise Mobility

Mobile Device Management

Ein komplettes Angebot

für das Management Ihrer mobilen Devices

Enterprise Mobility Management umfasst Mobile Device Management, Mobile Application Management, Mobile Security und andere Tools zur Sicherung und Verwaltung von mobilen Geräten innerhalb einer Organisation. Da immer mehr Unternehmen die Strategie des “Bring-Your-Own-Device” (BYOD) umsetzen, erhöht dies die Sicherheitsrisiken und auch die Anforderungen an den Digital Workplace steigen. Es müssen nicht nur Smartphones, sondern auch Desktops, Laptops, Wearables und iOT-Geräte gemanaget werden. So hat sich der Begriff Unified Endpoint Management etabliert. GEMA bietet vollständig skalierbare EMM/UEM-Lösungen mit passenden Cloud und Hosting Angeboten, IT-Consulting, IT-Asset-Management und Lifecycle-Management sowie einem Migration Tool. Bei Bedarf steht eine 24/7-Unterstützung durch unseren 1st-Level-Support, 2nd-Level-Support und 3rd-Level-Support zur Verfügung.

Entdecken Sie unsere Lösungen

Consult

Wir entwerfen Ihre mobile Strategie.

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GEMA bündelt Erfahrungen aus der Arbeit mit vielen globalen Kunden. Basierend auf Ihren Anforderungen entwickeln und implementieren wir eine auf Sie zugeschnittene UEM/EMM-Strategie. Digitale Workplaces – für den Erfolg von morgen.

15 320

investierte Stunden in die Umsetzung neuester Technologien

Entwicklungen – speziell in der Enterprise Mobility – sind extrem schnelllebig. Für Unternehmen und für uns als Consultants bedeutet dies, sich immer wieder schnell auf neue Gegebenheiten einzustellen. Wir beobachten den Markt und verfolgen Trends – um Ihre Strategie entsprechend aktuell zu halten. Dafür haben wir in unzähligen Projekten Instrumente und Prozesse entwickelt. Diese nutzen wir, um mit Ihnen Maßnahmen zu definieren – und den Blueprint für Ihren Weg zum Digital Workplace zu gestalten.

Das GEMA Consulting umfasst vier Themenblöcke:

Workshops zum Thema Mobile Strategie
Mobilisierung vorhandener Prozesse / Einführung neuer mobiler Prozesse
Analyse und Optimierung der Infrastruktur
Beratung der Fachabteilungen

Frau mit Mobiltelefon, Gelbes Hintergrund

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Procure

Machen Sie Ihre Beschaffung einfach – auch auf globaler Ebene.

Im Rahmen der gemeinsam entwickelten Strategie setzen wir bereits erfolgreich umgesetzte Beschaffungsprozesse mit einer einheitlichen Beschaffungsplattform um. Auf Basis fundierter Daten stellen wir sicher, dass die notwendigen Komponenten unter den Aspekten Qualität, Quantität und Verfügbarkeit zum gewünschten Zeitpunkt bereit stehen.

3 million+

verwaltete Assets

Unser professionelles Assetmanagement dient der Inventarisierung der Hardware und bietet eine Datenbasis für die weitere interne Verarbeitung.

GEMA Procure umfasst:

Einsatz von geprüften Beschaffungsprozessen
Verwaltung aller relevanten Daten der Endgeräte
Beschaffungsportal mit nachgelagerten Genehmigungs- und Abrechnungsprozessen

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Deploy

Wir konfigurieren, aktivieren, installieren und ersetzen Ihre Endgeräte

Ihre Beschäftigten erhalten mobile Devices on time und sofort einsatzbereit – ab dem ersten Tag. Funktioniert ein Gerät nicht, ist zum nächsten Werktag Ersatz da. Wir kümmern uns um die nachgelagerten Prozesse.

240 000+

konfigurierte Geräte in 12 Monaten

GEMA Germany ist in der Lage, Geräte – gemäß Ihren Vorgaben – inklusive Zubehör und Peripherie zu liefern. Wir bürgen weltweit für die gleiche Qualität beim Deployment und in der Logistik.

Unsere Leistungen im Einzelnen:

Konfiguration Ihrer Devices nach vorab abgestimmten Vorgaben (Golden Image)
Dokumentation des Lebenszyklus aller Geräte von der Erstauslieferung bis zum End of Life
Unser Break and Fix-Service sorgt dafür, dass Mitarbeiter im Schadensfall zum nächsten Werktag ein voll funktionsfähiges und personalisiertes Gerät erhalten

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Assist

Enduser-Support on Demand. Weltweit. In der Muttersprache.

User von Mobilgeräten haben besondere Anforderungen, und deshalb auch besondere Bedürfnisse. Der GEMA Helpdesk steht für zügigen Support, rund um die Uhr, unabhängig von Ort und Zeit.

36 670

Trainingsstunden

Leistungen des weltweit verfügbaren GEMA Helpdesks:

24×7 Support für mobile Devices – in der Muttersprache
Hilfe bei technischen Problemen mit Hardware, Kommunikation und Apps
Eskalationsmanagement
Weltweit einheitliches Ticketsystem

Mann mit Mobiltelefon, Roter Hintergrund

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Manage

Wir verwalten Ihre gesamte Enterprise Mobility.

Die permanente Verfügbarkeit der mobilen Infrastruktur ist heute für Unternehmen ein Muss. Die Basis hierfür ist eine UEM/EMM-Umgebung, die auf dem aktuellsten Stand ist und entsprechend den steigenden Anforderungen skaliert wird. Die Systeme müssen regelmäßig gewartet und dauerhaft überwacht werden. GEMA entlastet Sie von diesen Aufgaben – Sie können sich auf Ihr Business konzentrieren.

5 000+

verwaltete EMM/UEM-Systeme

Der GEMA Manage-Service überwacht, sichert und wartet proaktiv Ihre UEM/EMM-Umgebung.

GEMA Manage im Einzelnen:

Unterstützung Ihrer Administratoren durch unseren 2nd/3rd Level Support
Testen und Installieren von Patches und Updates für Ihre Betriebssysteme oder Anwendungen
Regelmäßige Service Reviews zur Sicherung und Steigerung der Servicequalität
Bereitstellen von Reports und grafischen Dashboards zur Analyse von Trends und zur weiteren Optimierung
Optional das Durchführen von Moves, Adds, Changes, Deletions (MACD) – für alle Anwender, Konfigurationsprofile und Apps

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Secure

Den sicheren Zugriff auf Ihre Unternehmensressourcen gewährleisten wir.

Wir verstehen Risiken, interne Richtlinien, Compliance-Anforderungen und die Anforderungen Ihres Geschäfts. Auf dieser Basis stellen wir die Sicherheit Ihrer mobilen Devices her.

200 000+

analysierte Sicherheitsrisiken pro Monat

GEMA Module für Ihre Sicherheit:

Sicherheitschecks Ihrer mobilen Umgebung mit GEMA Abnahme-Zertifikaten
Alarm-Monitoring und Abwehr – gemäß definierten Eskalationskriterien und aufsichtsrechtlichen Berichtsvorgaben und Dokumentationspflichten
Mobile Threat Detection / App Scanning
Traffic Shaping
Erstellen und Überwachen von Compliance-Profilen

Mann mit Mobiltelefon, Lilaner Hintergrund

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Control

Wirtschaftlich arbeiten. Weltweit.

Mit uns haben Sie Kontrolle über die Nutzung und die Kosten aller eingesetzten mobilen Devices und Apps. Wir machen Ihre Investionen und Kosten transparent, zeigen Optimierungspotenzial auf, um die wirtschaftliche Seite der Enterprise Mobility optimal zu gestalten.

100%

Transparenz der Mobility-Kosten

Die GEMA Control-Module:

Globale übergreifende Endgeräte-Verwaltung und Reporting (Assetmanagement)
Analyse der Gerätenutzung
Überwachung der Telekommunikations- und Datenkosten
Kostenstellengenaue Darstellung der Kosten und Aufwände bei Zusammenarbeit mit Finanzdienstleistern

Act Global, Think Local!

Wo auch immer Sie sind – GEMA ist Ihr Partner vor Ort!

Wir haben zertifizierte und lizensierte Enterprise Mobility Partner rund um den Globus.
Wir stehen für Unabhängigkeit von Netzwerkanbietern und Geräteherstellern.
Und für Exzellenz im Support – rund um die Uhr, an jedem Tag.

Kontaktieren Sie uns!

Alle Zahlen von Januar 2019

Sind Sie bereit für die mobile Transformation?

Machen Sie den GEMA Mobilitycheck, um zu wissen, wo Sie im Vergleich zu EMM-Best Practices stehen.

Beantworten Sie 10 Fragen über Ihren Enterprise-Mobility-Ansatz und erfahren Sie, welches Ergebnis Sie auf der 50-Punkte-Skala erzielen.

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